Complément alimentaire. Pas un médicament. Vendu par Brentova Health SAS, Bordeaux, France.
Carnet de questions fréquentes posé près d'une boîte Oméga-3 Premium dans un intérieur lumineux
Questions fréquentes

Tout savoir avant votre commande

Des réponses directes sur le produit, l'utilisation et la livraison.

Oméga-3 Premium est-il un médicament ?

Oméga-3 Premium est un complément alimentaire et non un médicament. Il n'est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Il est conçu pour compléter une alimentation variée et équilibrée.

Quel est le format de la boîte ?

La boîte contient 90 gélules. La routine proposée est d'une gélule par jour, soit 90 jours d'approvisionnement. La composition complète et les quantités figurent sur la page dédiée.

Comment payer ma commande ?

La commande est passée sans prépaiement. Après une confirmation téléphonique, le colis est remis par le transporteur et vous réglez en espèces ou par carte bancaire au livreur.

Quel est le délai d'expédition ?

Après confirmation, l'expédition intervient sous 1–2 jours ouvrés. Le délai de transport dépend ensuite de la région et de la charge du transporteur.

Livrez-vous en France ?

La livraison est proposée partout en France métropolitaine. Les délais indicatifs sont détaillés sur la page Livraison ; pour les territoires hors métropole, contactez-nous.

Dois-je m'abonner ?

Non. Chaque commande est ponctuelle et sans abonnement. Vous choisissez le nombre de boîtes lors de l'échange téléphonique de confirmation.

Qui doit demander un conseil avant utilisation ?

Si vous êtes enceinte, allaitez, prenez des médicaments sur ordonnance ou souffrez d'une pathologie existante, consultez votre médecin ou pharmacien avant de prendre tout complément alimentaire.

Puis-je retourner la commande ?

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, selon les conditions de la politique de retours.

Quel est le prix ?

Le prix affiché est de 54,99 € au lieu de 109,99 €, avec livraison contre remboursement. Le montant est rappelé lors de la confirmation téléphonique.

Comment contacter Brentova ?

Écrivez à [email protected] ou appelez le +33 5 56 84 72 03, du Lun–Ven 9h00–18h00. Notre équipe peut répondre aux questions relatives à la commande et à la livraison.

Comment conserver le produit ?

Conservez la boîte fermée dans un endroit sec, à température ambiante et à l'abri de la lumière. Gardez-la hors de portée des enfants et respectez la dose journalière indiquée.

Que contient une gélule ?

Elle contient de l'huile de poisson concentrée issue d'anchois et de maquereau, une enveloppe de gélatine et de la vitamine E sous forme de D-alpha-tocophérol.

Le colis est-il discret ?

Oui, la commande est préparée dans un emballage discret. Les informations d'expédition sont communiquées lors de la confirmation téléphonique.

Comment exercer mon droit de rétractation ?

Adressez votre demande à Brentova Health SAS par e-mail ou courrier dans les 14 jours prévus par l'article L. 221-18 du Code de la consommation. Les produits ouverts suivent l'exception d'hygiène prévue par l'article L. 221-28.

Les avis garantissent-ils une expérience identique ?

Non. Les avis reflètent des expériences personnelles individuelles. Les résultats et expériences peuvent varier, notamment selon les habitudes, les attentes et les conditions de livraison.